Golpes no Dia das Mães: saiba como se prevenir ao fazer compras online – Nacional
O Dia das Mães, que será celebrado no próximo domingo, 11 de maio, representa uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro, movimentando milhões de reais em vendas. Em 2024, as vendas cresceram 6,8%, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado. Essa alta atrai também a atenção de golpistas, que aproveitam o momento para aplicar fraudes.
Diante desse cenário, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe”, alertando sobre os tipos de fraudes mais comuns e oferecendo dicas para que os consumidores se protejam durante as compras.
Uma das principais recomendações é que os consumidores mantenham ativados os mecanismos de segurança em seus dispositivos, como a autenticação em duas etapas e a proteção de aplicativos bancários. Além disso, é importante evitar compartilhar senhas ou informações pessoais em ligações ou mensagens de fontes desconhecidas.
Caso alguém seja vítima de um golpe, o ideal é notificar imediatamente o banco ou operadora de cartão pelos canais oficiais. Também é necessário registrar um boletim de ocorrência. Se o smartphone for roubado, perdido ou furtado, é fundamental comunicar a operadora de telefonia e bloquear o dispositivo para prevenir o uso indevido, especialmente em aplicativos financeiros.
Os golpistas costumam explorar momentos de vulnerabilidade emocional, como o Dia das Mães, oferecendo brindes ou presentes que, na verdade, são armadilhas. Um exemplo é a entrega de brindes em que os criminosos se passam por representantes de lojas, alegando que a pessoa ganhou um prêmio. Para finalizar a entrega, podem solicitar um pagamento de taxa com máquina de cartão, que pode estar manipulada para cobrar um preço maior. Em algumas situações, podem até pedir uma selfie, que pode ser utilizada para acessar contas bancárias da vítima.
Outro golpe comum envolve sites de e-commerce falsos que oferecem grandes descontos e produtos que nunca chegam. Os criminosos criam sites que imitam lojas conhecidas. Após o pagamento, geralmente feito via Pix, a vítima não recebe os produtos. Para evitar esse tipo de fraude, é essencial verificar a reputação do site e comprar apenas em lojas reconhecidas, digitando o endereço diretamente no navegador. Antes de pagar um boleto, sempre confira os dados do beneficiário.
Existem também fraudes por meio de contato telefônico, onde os golpistas se passam por representantes de instituições financeiras, tentando obter dados bancários sob a alegação de que houve uma tentativa de compra suspeita. É importante lembrar que os bancos não pedem senhas ou informações do cartão de crédito por telefone. Qualquer mensagem ou ligação suspeita deve ser ignorada, buscando sempre o contato através dos canais oficiais da instituição.
Além disso, anúncios fraudulentos via SMS são comuns, onde os golpistas criam situações enganosas, como urgências para resgatar pontos de cartão ou acessar promoções. Ao clicar nos links, a pessoa geralmente é redirecionada para páginas que tentam coletar dados sensíveis, como CPF e senhas, o que pode resultar em sérios prejuízos financeiros.
Por isso, é sempre mais seguro conversar diretamente com um gerente ou acessar a central de atendimento oficial da sua instituição bancária em caso de dúvidas ou situações suspeitas.
