Os passageiros que utilizam as linhas da CPTM devem ficar atentos a mudanças nas operações nos dias 28 e 29 de outubro. Essas alterações são necessárias para a realização de obras de melhorias e modernização ao longo da linha férrea.
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No sábado, dia 28, as linhas 11-Coral e 12-Safira sofrerão alterações. Na Linha 11-Coral, entre as estações Suzano e Brás Cubas, o embarque e desembarque deve ocorrer pela plataforma 1, das 22h até o final da operação. Na Linha 12-Safira, das 23h até o fim do dia, as estações Ermelino Matarazzo e São Miguel Paulista receberão passageiros na plataforma 1. Essas mudanças são necessárias para manutenção da rede elétrica.
No domingo, dia 29, o Serviço 710 também terá modificações. Na Linha 10-Turquesa, entre as estações Ribeirão Pires e Guapituba, o embarque será pela plataforma 1, das 4h às 6h. Na Estação Mauá, os passageiros devem usar a plataforma 3. As alterações são para realizar manutenção em máquinas. Entre 9h e 13h, nas estações Baltazar Fidélis e Franco da Rocha, embarque e desembarque ocorrerão pela plataforma 2, devido a inspeções na rede elétrica.
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Da mesma forma, no domingo, das 9h às 15h, a Estação Guapituba atenderá na plataforma 2 para a poda de árvores. Entre 9h e 17h, a Estação Ribeirão Pires funcionará na plataforma 2, enquanto na Estação Botujuru será pela plataforma 1, para substituição de dormentes.
Além disso, na Linha 11-Coral, no dia 29, as estações Guaianases e Antonio Gianetti Neto terão embarque e desembarque pela plataforma 2. Na estação Mogi das Cruzes, o atendimento será pela plataforma 5. Essas modificações visam também a substituição de dormentes e manutenção de isoladores. Na Linha 12-Safira, os passageiros das estações Ermelino Matarazzo e São Miguel Paulista utilizarão a plataforma 1 para embarques e desembarques.
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No Expresso Aeroporto, no domingo, das 7h às 18h, todos os embarques e desembarques deverão ocorrer exclusivamente na Estação da Luz, devido a obras de infraestrutura.
Colaboradores estarão disponíveis para ajudar os passageiros durante as mudanças. As alterações serão comunicadas por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização nas estações. Também é possível obter informações pelas redes sociais da CPTM e pelos canais de atendimento, incluindo a Central de Relacionamento e o WhatsApp.
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos, conhecida como CPTM, é responsável pelo transporte ferroviário de passageiros na região. Em dias úteis, a companhia transporta cerca de 1,6 milhão de pessoas, percorrendo aproximadamente 65 mil km. As cinco linhas da CPTM somam 196 km de extensão, com 95 km localizados na capital paulista, que conta com 26 das 57 estações da companhia. A CPTM atende moradores de 18 municípios, incluindo a capital.
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