O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, está se aproximando e muitos lojistas estão anunciando promoções para atrair os consumidores. Porém, essa época também é marcada pelo aumento de golpes e fraudes, especialmente para aqueles que optam por fazer compras online.
Um dos principais riscos são as páginas falsas de e-commerce que criminosos criam para enganar os desavisados. Essas páginas costumam oferecer promoções irrealistas e são divulgadas por meio de e-mails, mensagens de SMS e WhatsApp. Alguns golpistas também investem em anúncios pagos para aparecer nos resultados de busca, o que os torna ainda mais convincentes.
Além disso, é comum ver perfis em redes sociais com ofertas atraentes. É fundamental que os consumidores sejam cautelosos. Antes de efetuar uma compra, verifique se o perfil tem selo de autenticidade, analise o número de seguidores e leia os comentários de outros clientes sobre a experiência de compra e os prazos de entrega. Também é importante checar a reputação da loja em sites de reclamação.
Ivo Mósca, diretor da Febraban, alerta que muitos dos golpes são feitos por perfis recém-criados, que oferecem preços muito abaixo do mercado e têm avaliações excessivamente positivas. Perfis falsificados podem até usar depoimentos que parecem reais, mas são fabricados pelos golpistas.
Para garantir uma experiência de compra segura no Dia dos Namorados, siga estas dicas para compras online:
1. Desconfie de links recebidos por WhatsApp ou SMS.
2. Fique alerta para ofertas com preços muito baixos.
3. Monitore suas compras pelo aplicativo do cartão e, caso veja uma transação estranha, bloqueie imediatamente e contate a administradora.
4. Nunca clique em links de ofertas muito vantajosas. Acesse o site oficial diretamente pelo navegador.
5. Não salve senhas em sites ou aplicativos.
6. Ao pagar com boleto, Pix ou transferência, verifique se o nome do beneficiário está correto.
7. Opte pelo uso de cartão virtual para compras online.
8. Pesquise a reputação da loja e leia as avaliações de outros consumidores.
9. Verifique se o site possui o cadeado HTTPS, que indica uma conexão segura.
10. Se receber uma ligação solicitando dados pessoais, desconecte e contate seu banco diretamente, lembrando que instituições financeiras nunca pedem informações dessa forma.
Para compras em lojas físicas, considere estas orientações:
1. Variações no uso do cartão: passe você mesmo na maquininha e verifique o valor antes de digitar a senha.
2. Sempre peça o comprovante da compra.
3. Se o cartão não passar, não perca de vista e evite entregá-lo a outra pessoa.
4. Após a transação, confirme que o cartão devolvido é realmente o seu.
5. Ao usar QR Code para pagamentos, certifique-se de que o destinatário da transação é o correto.
Com essas precauções, os consumidores poderão aproveitar as ofertas do Dia dos Namorados de forma mais segura e consciente.
