Febraban faz alerta sobre o golpe da venda falsa no Dia das Mães

Alerta sobre Golpes no Dia das Mães

A Federação Brasileira de Bancos emitiu um alerta sobre uma série de golpes que ocorrem principalmente durante o Dia das Mães. Criminosos estão criando páginas falsas que imitam sites de comércio eletrônico e enviando promoções fraudulentas por e-mails, mensagens de texto e WhatsApp. Muitas vezes, esses golpistas clonan sites de varejistas conhecidos, trocando um número por uma letra, como substituir o zero pelo “o”.

Além disso, golpistas estão utilizando redes sociais para enganar consumidores. Eles criam perfis novos com ofertas irresistíveis e sempre apresentam depoimentos positivos. Esses perfis muitas vezes investem em anúncios na plataforma para ganhar visibilidade, mas as recomendações são falsas.

Dados recentes mostram que este tipo de golpe foi a segunda abordagem mais relatada por clientes no início de 2024. Especialistas recomendam que os consumidores estejam atentos ao realizar compras online. Se um produto custa, em média, R$ 1.000,00 e alguém o vende por apenas R$ 300,00, é bom desconfiar. Aspectos como imagens de resultados milagrosos e opções limitadas de pagamento também são motivos para atenção. Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Federação, ressalta a importância de sempre verificar links e optar por sites de confiança.

Cuidados com Cartões

Existem alguns golpes comuns que envolvem cartões de crédito e débito. Um deles é o golpe da troca. Nesse caso, golpistas que atuam como vendedores, prestam atenção quando os clientes digitam suas senhas. Na hora de devolver o cartão, eles trocam o original por outro, e posteriormente usam o cartão da vítima para fazer compras.

Faria recomenda que, ao usar o cartão, em qualquer situação, as pessoas sigam alguns passos: verifique sempre o valor na máquina, confirme se o cartão devolvido é o seu e nunca entregue o cartão a outra pessoa.

Outro golpe é o da maquininha defeituosa. O golpista pode apresentar uma máquina com o visor quebrado, fazendo com que o cliente não veja o valor correto da compra. O cliente só percebe que pagou a mais depois que já está em casa.

Dicas para Compras Seguras no Dia das Mães

1. Prefira sites conhecidos: Sempre verifique a reputação de sites que não conhece em páginas de reclamações.

2. Cuidado com e-mails: Desconfie de e-mails que contenham links, especialmente se não solicitou promoções ou não conhece a empresa.

3. Desconfie de pagamentos antecipados: Evite instituições que exigem pagamento antes do prazo de entrega.

4. Verifique as opções de pagamento: Desconfie se houver poucas formas de pagamento disponíveis.

5. Promoções muito baratas: Se o preço de um produto for muito inferior ao normal, tenha cuidado, pois pode ser golpe.

6. Perfis falsos nas redes sociais: Verifique se o perfil possui selo de verificação e um número significativo de seguidores antes de comprar.

7. Cartões virtuais: Sempre que possível, utilize cartões virtuais para compras online.

8. Sempre confira o valor da compra: Antes de inserir a senha, verifique o valor na máquina.

9. Mantenha o controle do seu cartão: Não entregue o cartão a ninguém e sempre verifique se o que você recebe de volta é seu.

10. Cuidados com pagamentos via Pix: Ao usar QR Codes, sempre cheque os dados da loja antes de completar a transferência.

Essas dicas ajudam a garantir uma experiência de compra mais segura, especialmente em datas festivas como o Dia das Mães.