Notícias Agora

Autoridade de concorrência do Reino Unido pode processar Ticketmaster por venda de ingressos do Oasis

O órgão de concorrência do Reino Unido enviou uma notificação à empresa Ticketmaster, alertando sobre possíveis ações legais relacionadas à venda de mais de 900 mil ingressos para a turnê de reunião da banda Oasis. Essa turnê, que promete ser uma das mais populares e lucrativas da história britânica, começa em breve.

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

Em março, a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) expressou preocupações sobre a maneira como a Ticketmaster comercializava os ingressos. Muitos fãs pagaram até 350 libras por ingressos avaliados em 150 libras. A CMA suspeita que a Ticketmaster pode ter enganado os consumidores ao apresentar preços de forma que não refletiam a realidade.

A Ticketmaster respondeu afirmando que fez algumas alterações nos processos de venda, mas a CMA considerou essas mudanças insuficientes. O órgão informou que não obteve compromissos claros da Ticketmaster para resolver as questões levantadas. Em uma carta para um comitê de investigação, a CMA destacou que, após analisar a resposta da Ticketmaster, identificou um desacordo fundamental quanto à conformidade das práticas da empresa com as leis de proteção ao consumidor.

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

Uma das principais preocupações da CMA é que a Ticketmaster rotulou alguns assentos como “platinum”, vendendo-os a preços quase 2,5 vezes maiores que os ingressos padrão, sem explicar adequadamente que esses lugares não ofereciam benefícios adicionais e estavam frequentemente na mesma área do estádio que os ingressos normais. Além disso, os fãs não foram informados sobre a existência de duas categorias diferentes de ingressos para a área de pé, que tinham preços distintos. Muitas pessoas enfrentaram filas longas na internet, sem entender que acabariam pagando muito mais do que o esperado.

Embora a CMA não tenha encontrado evidências de que a Ticketmaster usasse um modelo de preços dinâmicos na venda dos ingressos para a turnê, levantou preocupações sobre a falta de informações claras e oportunas sobre a estrutura de preços. Diante da falta de diálogo efetivo com a Ticketmaster, a CMA agora se prepara para tomar medidas legais.

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

O órgão oficializou que a Ticketmaster não cumpriu com suas obrigações de consulta e, tendo em vista que não houve acordos, está se preparando para entrar com uma ação judicial, se necessário. Ao mesmo tempo, a CMA continuará tentando negociar uma solução amigável com a Ticketmaster, caso a empresa demonstre um compromisso claro e em tempo hábil.

A tão esperada turnê da banda Oasis, que marca a reunião de Noel e Liam Gallagher após anos de desavenças, terá início nesta sexta-feira em Cardiff. A Ticketmaster foi contatada para comentar sobre a situação.

CONTINUA APÓS A PUBLICIDADE

Editorial Noroeste

Conteúdo elaborado pela equipe do Folha do Noroeste, portal dedicado a trazer notícias e análises abrangentes do Noroeste brasileiro.

Artigos relacionados

Botão Voltar ao topo