Moradores da Vila Nasser enfrentam falta d’água há quatro dias
Moradores da Vila Nasser, em Campo Grande, estão vivendo uma situação difícil devido à falta de água, que já dura quatro dias. Este problema, segundo os relatos dos residentes, se tornou frequente nos últimos três meses, com interrupções no abastecimento ocorrendo de duas a três vezes por semana. Os moradores afirmam que a justificativa dada pela concessionária é sempre a mesma: a realização de manutenções.
A situação foi relatada por moradores por meio de grupos de comunicação, e muitos estão sendo obrigados a comprar água mineral para as atividades diárias, como cozinhar e beber. Além disso, várias pessoas enfrentam dificuldades para manter a higiene pessoal, o que agrava ainda mais a situação de quem depende do abastecimento regular.
Uma das moradoras, a autônoma Jucilane Alves, de 48 anos, compartilhou sua experiência em um vídeo, onde é possível vê-la lavando louça com água armazenada em uma bacia. Em seu relato, ela comentou: “Até agora estou sem água. Estou comprando água mineral para beber, cozinhar e até para lavar louça. Ontem fiquei o dia inteiro sem tomar banho e ainda tive hemorragia. Para completar, meu neto ficou com infecção intestinal”. Jucilane destacou que essas interrupções são recorrentes e, segundo ela, a companhia sempre alega que está realizando manutenção, mas nunca oferece uma solução definitiva.
Outro residente, o comerciante Patrick Lima, de 34 anos, também contou sobre a dificuldade que sua família enfrenta. “Na terça-feira a água começou a ficar fraca e, na quarta, já tinha acabado. Precisamos ir até a casa de conhecidos ou parentes para buscar água. Estou pegando água no balde, enchendo garrafa. Direto fica sem água no bairro, acaba de manhã e no outro dia volta, mas nunca ficou tanto tempo assim”, explicou Patrick.
A concessionária Águas Guariroba informou que, na sexta-feira (12), realizou uma manutenção emergencial na região, e que isso pode ter afetado a pressão da água em alguns imóveis de forma pontual. Em nota, a empresa assegurou que o abastecimento já foi regularizado e enviou uma equipe para verificar a situação local.
Para reportar problemas com o abastecimento ou outras questões relacionadas à água, a empresa disponibiliza canais de atendimento ao cliente, incluindo um número de telefone e um site onde é possível registrar ocorrências.
